家をお得に建てる無料住宅相談

株式会社トータルサポート

お客様事例

お客様事例

それぞれのお客様のご要望に応じた形で相談を行っていきます。

お陰様で、開業以来 数多くのご相談を頂き、ハウスメーカー・工務店様とマッチングさせて頂きました。今まで、様々なお客様との出会いがありました。今後、新築をご計画されている方の参考になればと思い、紹介させて頂きます。

1.何社かモデルハウス・完成見学会へ行ってはみたけれど・・・

「自分達家族にピッタリな住宅が良くわからない」とのことで、ご相談頂きました。ご要望・ご予算をお伺いし、この方の場合は、ピッタリと思う3社をピックアップし資料等でご説明させて頂きました。その中の1社に興味を持たれ、モデルハウスへご同行いたしました。
初めてモデルハウスを見た時の印象が、今まで行ったところと違って『自分達にピッタリ』とかなりの好印象で、すぐにプランの作成を依頼しました。その後、打ち合わせを重ね、納得のいくプラン・予算組みができご契約にいたりました。 

2.インターネット等で検討はしていたけれど何から始めたら・・・

具体的に行動をする前に、まず最初に弊社にご相談頂きました。ご要望・ご予算をお伺いしたところ、この方にはこの会社がピッタリ!と思い第一候補の会社を、資料等でご紹介したところ、「是非モデルハウスへ行ってみたい」と、すぐに同行することになりました。モデルハウスに入ったとたんに気に入られ、帰る頃にはもう90%は、決められた様な勢いのご様子でした。その後、プランの作成、打ち合わせを重ね ご契約に至りました。

3.たくさん見たけど、どこで建てたら一番良いのか・・・

最初は「絞り込みを行わず、納得がいくまで検討したい」とのご要望でしたが初回の来店から、毎週の様にご来店、ご相談頂きました。
最終的には30社以上、時には遠方まで足を運んで納得のいくまでご検討されました。3か月ほどの期間ご検討を重ねた後3社に絞り、比較検討し、ご家族で良くご相談され十分納得のできる1社に決定され大変満足されています。

4.商談を進めたけれど・・・

弊社にご相談される前に、4~5社を見学され早い段階で気に入った業者に決めて、ご要望、ご予算を伝え商談を進めたそうです。商談過程でお客様の予算の範囲内でご要望の住宅が可能と何回も聞いていたそうですが最終プレゼンで予算を300万円程オーバーした金額提示があったことから当社に相談に来られました。
弊社では、決めた業者で価格交渉をするか他社を検討するかをお聞きしたところ決めていた業者は信頼できないとのことで他社を検討されました。結果、予算の範囲内で当初のご要望以上で契約できる業者が見つかりご契約されました。

5.予算が合わなくて・・・

弊社にご相談に来られる前に10社以上見学され、気に入った3社様に図面、見積もりを依頼したところ、どこも予算オーバーしたため弊社に相談に来られました。
当社では、ご要望、ご予算をお聞きし、予算が厳しかったことからまず図面の検討から入り納得できるプランを作成しおおよその大きさを確定されました。その後要望にかなう性能・デザインが可能な業者を検討されご契約されました。また平行してライフシュミレーションを行い建築後の安心もご検討されました。

6.弊社ご相談者のご紹介でご来店。土地がなかなか決まらない・・・

おかげさまで最近は、以前に弊社に相談された方のご紹介で来られる方が増えていますが、友人が弊社に相談し新築した建物を見て大変気に入られ、同じ業者にお願いしたいけどなかなか希望の土地が見つからないとのことでご相談頂きました。売り地情報の中には条件に合う土地がなく、それからは休みのたびに地図を片手に空き地等を一緒に見てまわりました。結果、条件に合う土地が見つかり、水道管等インフラの調査、地主交渉を経て購入が決まり新築されました。結果的に多少時間がかかり苦労もしたけれど妥協せず探して良かったと土地建物とも大変満足されています。

7.両親の反対があり進まない・・・

アパート生活でお子さんの小学校入学を控え、学校区に良い土地もあるので新築したいけど両親が反対しており計画が進まないとのことでご相談頂きました。
お話を聞いたところ、新築することは反対ではないけれど住宅ローンの金額が大きいとのことで心配されているようでした。そこで資金計画の見直しを行い、アパートの家賃の範囲内での計画に見直しました。ご契約前にご両親にもご来店頂き、資金計画・住宅性能と光熱費・固定資産税等、今後の支払いの説明を十分行いご両親もご納得され安心してご契約されました。
奥様いわく、最近ではご主人のご両親が孫の顔を見るのを口実に頻繁に来られるので嬉しいやら・・・とのことです。

7つの事例をご紹介致しましたが、お客様それぞれの、ご要望に合わせて、ご紹介・アドバイスをさせて頂いておりますので、お気軽にご利用ください。
きっと、あなたのピッタリがみつかります。

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